Yasal

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 13 Eylül 2026 · Versiyon: 2.0

1. Kabul

KPSS Proaktif uygulamalarını ("Uygulama") indirip kullanarak bu Kullanım Koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız Uygulamayı kullanmamanız gerekir.

2. Servis Tanımı

KPSS Proaktif ve ALES Proaktif; KPSS (Kamu Personeli Seçme Sınavı), ALES (Akademik Personel ve Lisansüstü Eğitimi Giriş Sınavı) ve diğer Türk standardize sınavları için hazırlık platformlarıdır. İçerik:

  • Konu testleri — her konu için seviyeli testler
  • Mini testler — kısa tekrar testleri
  • Deneme sınavları ve simülasyonlar — gerçek sınav formatında
  • Çözüm açıklamaları — her soru için ayrıntılı çözüm
  • Performans takibi — istatistikler, geçmiş sonuçlar, konu bazlı analiz

Yasal uyarı: KPSS Proaktif, ÖSYM (Ölçme, Seçme ve Yerleştirme Merkezi) ile resmi bir bağa sahip değildir. Ürün, Ayhan Özdemir Development tarafından eğitim amaçlı bağımsız olarak hazırlanmıştır.

3. Lisans

3.0. Ücretsiz Kullanım Hakkı

Uygulamayı indirmek ücretsizdir. Abone olmadan uygulamayı serbestçe gezebilir ve ilk 3 testi tam olarak çözebilirsiniz — soruları, skorunuzu ve çözümlü açıklamaları kısıtlama olmadan görürsünüz. 4. teste başlarken abonelik ekranı açılır.

Yarıda bıraktığınız test ücretsiz hakkınızı yakmaz; aynı testi ikinci kez açmak da yakmaz.

3.1. Abonelik Kapsamı

Abonelik yıllık ve otomatik yenilenen bir üyeliktir:

  • Süre: 1 yıl · Ücret: 299,00 ₺ (ALES Proaktif ve KPSS Proaktif için)
  • Otomatik yenileme: İptal etmediğiniz sürece her yıl aynı gün Google Play hesabınızdan tahsil edilir
  • Kapsam: Tüm testler, mini testler, simülasyonlar, çözümlü açıklamalar ve içerik güncellemeleri
  • Sadece kişisel, ticari olmayan kullanım

Güncel fiyat her zaman uygulama içindeki abonelik ekranında ve Google Play'de gösterilen tutardır; bir farklılık olursa mağazada gördüğünüz tutar geçerlidir.

3.1.1. İptal

Aboneliğinizi istediğiniz an iptal edebilirsiniz: Play Store → Menü → Abonelikler → ALES Proaktif Yıllık Üyelik → Aboneliği iptal et.

İptal, ödediğiniz dönemin sonuna kadar erişiminizi kesmez — süre dolduğunda yenileme yapılmaz ve erişim sona erer. Yenileme gününden en az 24 saat önce iptal edilmelidir; aksi hâlde o dönemin ücreti tahsil edilir. İptal işlemi Google Play tarafından yürütülür, bizim tarafımızdan değil.

Ödeme alınamazsa: yenileme günü kartınızdan tahsilat yapılamazsa Google Play 14 günlük ek süre tanır ve bu sürede erişiminiz devam eder; tahsilat yine gerçekleşmezse abonelik sona erer.

3.2. Cihaz Kullanımı

Lisans, satın alındığı Google Play hesabına bağlıdır ve tek kullanıcının kişisel kullanımı içindir. Aynı Google hesabıyla giriş yaptığınız cihazlarınızda (telefon, tablet) kullanabilirsiniz. Lisansın başka kişilere aktarılması, satılması, paylaşılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

3.3. Abonelik Yaşam Döngüsü

DurumErişim
Abone olmadan Uygulama serbestçe gezilir; ilk 3 test tam olarak çözülebilir (§3.0)
Abonelik aktif Tüm özellikler açık; her yıl otomatik yenilenir
Ödeme alınamadı (14 günlük ek süre) Erişim devam eder; Google Play tahsilatı yeniden dener
İptal edildi, dönem sürüyor Erişim dönem sonuna kadar devam eder
Abonelik sona erdi Testler, simülasyonlar ve çözümler kapanır; cihazınızdaki geçmiş verileriniz silinmez (§3.4)

3.4. Abonelik Sona Erdikten Sonra

Abonelik bittiğinde cihazınızdaki hiçbir veriniz silinmez. Test sonuçlarınız, istatistikleriniz ve notlarınız yerel veritabanınızda kalmaya devam eder; yeniden abone olursanız kaldığınız yerden devam edersiniz.

Abonelik olmadan kapalı olan özellikler:

  • Yeni test, mini test ve simülasyon çözme (3 ücretsiz hak kullanılmışsa)
  • Soruların içeriği ve çözümlü açıklamaları
  • Yeni içerik güncellemeleri

3.5. Veri Güvencesi ve Yedekleme

Çalışma verileriniz (test sonuçları, zaman analizleri, istatistikler, geçmiş simülasyonlar) yalnızca cihazınızın yerel veritabanında saklanır. Bu verileri sunucularımızda tutmaz, işlemez, üçüncü taraflara aktarmayız; tarafımızdan silinmez veya değiştirilmez.

Bunun dışında iki kayıt sunucumuza ulaşır: "Hata Bildir" ile gönderdiğiniz bildirimler ve uygulama çökerse oluşan teknik kayıtlar. İkisinin de tam içeriği, saklama süresi ve silme yolu Gizlilik Politikası ile Veri Silme sayfalarında yazılıdır.

Önemli — kullanıcı sorumluluğu: Veriler yalnızca cihazınızda olduğundan, telefon değişikliği, fabrika ayarlarına dönüş, uygulama silinmesi veya cihaz kaybı durumlarında veri kaybı yaşanabilir. Bu risklere karşı uygulama içindeki yedekleme özelliği (JSON export) ile çalışma geçmişinizi düzenli olarak yedeklemeniz önerilir. Yedek dosyası oluşturulduğunda paylaşım seçenekleriyle birlikte size sunulur; dosyayı kendiniz dilediğiniz yere gönderebilir veya saklayabilirsiniz (WhatsApp, e-posta, Google Drive, USB vb.). Bizim tarafımızdan herhangi bir aktarım yapılmaz.

Aboneliğiniz sona erip yeniden abone olursanız çalışma geçmişiniz olduğu yerde durur — kaldığınız yerden devam edersiniz. Verilerinizi silmek isterseniz bu tamamen sizin elinizdedir: uygulamayı kaldırmak cihazdaki tüm çalışma verisini siler.

3.6. Yasak Olan Kullanımlar

  • İçeriği çoğaltma, dağıtma, satma
  • Üçüncü taraflara aktarma
  • Eğitim merkezi, kurs veya benzeri kuruluşlarda toplu kullanım
  • Tersine mühendislik veya kaynak kodu çıkarma
  • Otomatik araçlarla içerik kopyalama (scraping)

4. Ödeme ve İade

4.1. Ödeme

Tüm ödemeler Google Play Billing üzerinden yapılır. Ödeme bilginizi (kart, fatura adresi) görmez ve saklamayız.

Vergiler mağaza tarafından belirlenir. Bulunduğunuz ülkeye göre uygulanan vergiyi Google Play hesaplar, tahsil eder ve ilgili idareye beyan eder; bu işlem bizim kontrolümüzde değildir. Ödeyeceğiniz nihai tutar, satın alma ekranında gördüğünüz tutardır — üzerine ayrıca bir vergi eklenmez. Faturanız Google Play hesabınızdan görüntülenebilir.

4.2. İade Politikası

  • İlk 2 saat: Google Play üzerinden anında otomatik iade
  • 2-48 saat arası: Google Play destek üzerinden iade talep edebilirsiniz
  • 48 saat sonrası: Uygulama hiç çalışmıyor veya abone olduğunuz özellik erişilebilir değilse, iletisim@kpssproaktif.com adresine yazınız; bireysel olarak değerlendirilir

İptal ile iade farklı şeylerdir. Aboneliğinizi iptal etmek, o dönem için ödediğiniz ücreti geri getirmez — erişiminiz dönem sonuna kadar sürer ve sonraki yenileme yapılmaz (§3.1.1). Dönemin ortasında iptal ettiğiniz için "kullanılmayan süre" gerekçesiyle otomatik iade yapılmaz; böyle bir talebiniz varsa yukarıdaki adrese yazın, bireysel olarak değerlendirilir.

Ücretsiz hak: Abone olmadan önce 3 testi tam olarak çözebilirsiniz (§3.0). Ödeme yapmadan ürünü denemenizin yolu budur.

5. Cayma Hakkından Feragat

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve AB Tüketici Hakları Yönetmeliği uyarınca, dijital içerik satın alındığında ve anında erişim sağlandığında, kullanıcı satın alma anında 14 günlük cayma hakkından feragat ettiğini kabul eder. Google Play satın alma akışı bu feragat onayını içerir. Yukarıda madde 4'te belirtilen iade hakları saklıdır.

Bu feragat, her otomatik yenileme için ayrı ayrı geçerlidir — yenilemeden önce aboneliğinizi iptal ederek gelecek dönemin ücretlendirilmesini engelleyebilirsiniz (§3.1.1).

6. Yükümlülükleriniz

Uygulamayı kullanırken aşağıdaki maddeleri kabul etmiş sayılırsınız:

  • İçeriği kopyalamayacak, paylaşmayacak, çoğaltmayacaksınız
  • Lisansınızı başka biriyle paylaşmayacaksınız
  • Tersine mühendislik yapmayacaksınız
  • Uygulamaya kötü amaçlı kod enjekte etmeyecek veya sistem güvenliğini ihlal etmeyeceksiniz
  • Sahte hata bildirimleri göndermeyeceksiniz
  • Sistemi başka yollarla manipüle etmeyeceksiniz

7. Fikri Mülkiyet

  • Telif hakkı: Uygulamadaki tüm içerik (sorular, açıklamalar, görseller, kod) Ayhan Özdemir'e (Ayhan Özdemir Development unvanı altında faaliyet gösteren) aittir.
  • Marka: "KPSS Proaktif" marka olarak korunmaktadır.
  • Üçüncü taraf hakları: "KPSS" sınavı ve ilgili işaretler ÖSYM'ye aittir. KPSS Proaktif bu işaretleri yalnızca açıklayıcı amaçla kullanır.

8. Hata Düzeltme Garantisi

Soru veya içerik hataları için bildirimler 24 saat içinde değerlendirilir. Geçerli hatalar OTA (uzaktan) güncelleme ile düzeltilir (tipik süre: dakikalar–saatler).

Her düzeltme sonrasında, içerik kalitesinin sürekli geliştirilmesi adına, soru havuzuna yeni nesil ÖSYM standardına uygun 2 yeni soru daha eklenir. Bu sistem, bireysel geri bildirimlerin tüm aday topluluğuna ortak değer üretmesini sağlar.

Bu garanti, içerik kalitesi taahhüdümüzün bir parçasıdır.

9. Sorumluluk Reddi

KPSS Proaktif hiçbir sınav sonucu garantisi vermez. Başarınız çalışma metoduna, önceki bilgi seviyenize, sınav günü performansınıza ve birçok başka faktöre bağlıdır. Uygulama bir eğitim aracıdır; mucize çözüm veya kestirme yol değildir.

10. Sorumluluk Sınırı

Yasal olarak izin verilen ölçüde, dolaylı zararlardan, kâr kaybından, veri kaybından, iş kesintisinden veya benzer dolaylı sonuçlardan sorumlu değiliz. Toplam maksimum sorumluluğumuz, ilgili lisans için ödediğiniz bedel ile sınırlıdır.

Saklı kalan sorumluluklar:

  • Kasıt (Vorsatz) veya ağır ihmal (grobe Fahrlässigkeit)
  • Bedensel zararlar (yaşam, vücut bütünlüğü, sağlık)
  • Ürün sorumluluğu yasası (Produkthaftungsgesetz)
  • Emredici tüketici koruma hükümlerinden doğan sorumluluk

Bu maddeler için sorumluluk sınırı uygulanmaz.

11. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, salgın, hükümet kararları, internet altyapı çökmesi, üçüncü taraf hizmet kesintileri (Google Play, Netlify, telekom operatörleri vb.) gibi makul kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikme veya ifa edilememe durumlarında sorumluluk üstlenmeyiz. Kesinti makul süreyi aştığında orantılı süre uzatması veya iade hakkınız saklıdır.

12. Lisans İptali

Aşağıdaki ciddi ihlaller durumunda lisansınız önceden bildirimsiz iptal edilebilir:

  • Bu Koşulların ciddi ihlali
  • Ödeme dolandırıcılığı
  • Sistem manipülasyonu
  • İçerik hırsızlığı veya yetkisiz dağıtım

İptal halinde kalan lisans süresine ilişkin iade yapılmaz.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Kullanım Koşulları Almanya hukukuna tabidir. AB Roma I Tüzüğü Madde 6 uyarınca, tüketicinin yaşadığı ülkenin emredici tüketici koruma hükümleri saklıdır.

Yetkili mahkeme:

  • Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda: Amtsgericht Cloppenburg (Almanya)
  • Tüketici nitelikteki uyuşmazlıklarda: Tüketici, kendi yaşadığı yer veya başka uygun bir mahkemede dava açma hakkına sahiptir. Türkiye'deki tüketicilerin Türk Tüketici Kanunundan kaynaklanan korumaları ve yetkili mahkeme hakları saklıdır.

14. Anlaşmazlık Çözümü

  1. iletisim@kpssproaktif.com adresine sorununuzu açıkça yazın
  2. 7 gün içinde yanıt almazsanız tekrar yazın

AB Online Çözüm Platformu: ec.europa.eu/consumers/odr

Tüketici tahkimi: Bir tüketici tahkim veya uzlaşma kurumuna katılma niyetimiz veya yasal yükümlülüğümüz bulunmamaktadır. Bu açık beyan, § 36 VSBG (Almanya Tüketici Uyuşmazlığı Çözümü Kanunu) gereği yapılmıştır.

15. Değişiklikler

Bu Kullanım Koşullarında değişiklik yapabiliriz. Değişikliklerde:

  • Son güncelleme tarihi yenilenir
  • Uygulama içi bildirim yapılır
  • Önemli ve sizin aleyhinize değişiklikler en az 30 gün öncesinden bildirilir
  • Bu süre içinde değişiklikleri kabul etmezseniz, lisansınızı sonlandırma ve kullanılmamış süre için orantılı iade talep etme hakkınız vardır

16. Bölünebilirlik

Bu Koşulların herhangi bir maddesi geçersiz veya uygulanamaz hale gelirse, kalan maddeler yürürlükte kalmaya devam eder. Geçersiz madde, yasal olarak izin verilen ve tarafların orijinal niyetine en yakın şekilde yorumlanır veya değiştirilir.

17. İletişim

Ayhan Özdemir Development
Beethovenstraße 2, 49624 Löningen, Almanya
E-posta: iletisim@kpssproaktif.com
Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG