1. Veri Sorumlusu
Ayhan Özdemir Development
Beethovenstraße 2, 49624 Löningen, Almanya
Vergi Numarası: 56/132/14456 (Finanzamt Cloppenburg)
İletişim: iletisim@kpssproaktif.com
2. Felsefemiz: Minimum Veri
KPSS Proaktif ve ALES Proaktif uygulamaları, "offline-first" ilkesiyle tasarlanmıştır:
- Hesap kaydı yoktur — kullanıcı adı, şifre veya e-posta vermenize gerek yoktur
- Cloud sync yoktur — çalışma verileriniz cihazınızda kalır
- Sürekli izleme yoktur — uygulama içi davranışlarınız sunuculara gönderilmez
- Reklam yoktur — kimseye veri satmıyoruz
3. Topladığımız Veriler
3.1. Otomatik (Gerekli)
- Lisans doğrulama: Aboneliğinizin geçerliliği doğrudan Google Play Billing üzerinden doğrulanır. Satın alma token'ı tarafımızca saklanmaz; yalnızca doğrulama sırasında Google Play ile uygulama arasında kullanılır. Cihazınızda lisansın geçerli olup olmadığına dair bayraklar ve doğrulama zaman damgaları tutulur; bu bilgiler cihazınızdan çıkmaz
- Uygulama sürümü: Hatalı sürüm tespiti ve OTA güncelleme için
3.2. Sizin Gönderdiğiniz (İsteğe Bağlı)
- Hata bildirimleri: Soru kimliği, ilgili test seti ve ders bilgisi, sorunun kısa bir bölümü, sorunun kayıtlı doğru cevabı, isteğe bağlı notunuz, uygulama sürümü ve rastgele üretilmiş bir cihaz kimliği. Cihaz modeli, marka veya donanım kimliği gönderilmez; cihaz kimliği kişisel kimliğinizle eşleştirilemez.
- Otomatik hata kayıtları: Uygulama beklenmedik bir hatayla karşılaşırsa hatanın teknik izi kayıt altına alınır: hata mesajı, yığın izi, platform, uygulama sürümü, tarayıcı/işletim sistemi tanıtım dizesi (cihaz modelini içerebilir) ve hatanın teknik bağlamı. Bu kayıt isim, e-posta, konum veya hata bildirimindeki cihaz kimliğini içermez; adres bilgisi yalnızca uygulama içi ekran yolu olarak tutulur, sorgu parametreleri atılır.
- Müşteri desteği yazışması: iletisim@kpssproaktif.com adresine gönderdiğiniz e-posta içeriği
3.3. Toplamadığımız Veriler
Aşağıdaki verileri toplamıyoruz:
- Adınız, soyadınız
- E-posta adresiniz (siz iletişime geçmediğiniz sürece)
- Telefon numaranız
- IP adresiniz
- Konum bilginiz
- Cihaz donanım kimliği (IMEI, MAC adresi)
- Cihazınızdaki diğer uygulamalar
- Kişileriniz, mesajlarınız, fotoğraflarınız
- Reklam tanımlayıcıları (advertising ID)
- Davranışsal profil verileri
4. Verilerinizi Nasıl Kullanırız
- Lisansınızı doğrulamak ve uygulamayı çalıştırmak
- Bildirdiğiniz hatalı soruları değerlendirmek ve içeriği düzeltmek
- Müşteri destek taleplerinize yanıt vermek
Bu verileri asla pazarlama, profilleme, reklam veya üçüncü taraflara satış için kullanmayız.
5. Hukuki Dayanak (GDPR Madde 6)
Her veri işleme türü için yasal dayanak:
- Lisans doğrulama: Madde 6(1)(b) — sözleşmenin ifası
- Hata bildirimleri: Madde 6(1)(f) — meşru menfaat (içerik kalitesini güvence altına almak)
- E-posta yanıtları: Madde 6(1)(b) — sözleşme veya öncesi iletişim
- Uygulama sürümü tespiti: Madde 6(1)(f) — meşru menfaat (hatalı sürüm güvenliği)
6. Üçüncü Taraflar ve Altyapı
Kendi işlettiğimiz bir sunucu yoktur; verileriniz aşağıdaki üçüncü taraf servislerinde işlenir:
| Servis | Amaç | Konum |
|---|---|---|
| Netlify | Web sitesi barındırma | ABD |
| Microsoft 365 | E-posta işleme | AB (öncelikli) |
| Google Play Billing | Satın alma + lisans | Google sunucuları |
| Firebase (Google Cloud Firestore) | Hata bildirimleri, otomatik hata kayıtları ve soru düzeltmelerinin dağıtımı | Google Cloud |
Netlify: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde Netlify standart sunucu logları (IP adresi, zaman damgası, tarayıcı bilgisi) kısa süreli olarak tutar. Bu loglara biz erişmeyiz; Netlify yalnızca güvenlik ve teknik bakım için kullanır. Netlify gizlilik politikası
Microsoft 365: iletisim@kpssproaktif.com adresine gönderdiğiniz e-postalar Microsoft 365 sunucularında işlenir. Microsoft, AB veri merkezlerini öncelikli kullanır. Microsoft gizlilik politikası
Google Play Billing: Uygulamayı satın aldığınızda ödeme Google Play tarafından alınır. Kredi kartı bilginiz, faturalandırma adresiniz bize iletilmez — yalnızca anonim alım kimliği gelir. Google gizlilik politikası
Firebase (Google Cloud Firestore): Uygulamadan gönderdiğiniz hata bildirimleri ve uygulamanın otomatik hata kayıtları burada saklanır; soru düzeltmeleri de buradan dağıtılır. Reklam veya analiz amaçlı hiçbir Firebase hizmeti (Analytics, Crashlytics) kullanılmaz. Firebase gizlilik bilgileri
7. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri
kpssproaktif.com çerez (cookie) kullanmaz. Web sitesinde yerel depolama (localStorage), pixel tag veya benzeri izleme teknolojileri kullanılmaz. Uygulama, çalışmanız için gerekli verileri (ilerlemeniz, ayarlarınız, ücretsiz hak sayacınız) cihazınızın yerel depolamasında tutar; bu veriler cihazınızdan çıkmaz ve izleme amacı taşımaz.
Analitik kullanmıyoruz. Google Analytics, Plausible, Mixpanel veya benzeri herhangi bir analitik servisi sitemizde aktif değildir. Site ziyaretçileri sayılmaz, davranışları izlenmez.
8. Veri Saklama Süresi
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| Hata bildirimleri | En geç 30 gün |
| Otomatik hata kayıtları | En geç 90 gün |
| E-posta yazışmaları | En fazla 12 ay |
| Satın alma token'ı | Saklanmaz |
| Cihazdaki lisans bayrakları | Uygulama silinene kadar (yalnız cihazınızda) |
9. Haklarınız
KVKK Kapsamında (Türkiye)
KVKK Madde 11 uyarınca: bilgi alma, erişim, düzeltme, silme, itiraz, tazminat hakkı.
GDPR Kapsamında (AB)
- Erişim (Madde 15), Düzeltme (16), Silme (17)
- İşlemeyi kısıtlama (18), Taşınabilirlik (20), İtiraz (21)
Bu hakları kullanmak için: iletisim@kpssproaktif.com · 30 gün içinde yanıt verilir.
10. Çocukların Verileri
KPSS Proaktif ve ALES Proaktif 18 yaş üstü adaylar için tasarlanmıştır. KPSS ve ALES sınavları doğası gereği çocuklara yönelik değildir.
11. Veri Güvenliği
- Tüm iletişim TLS/SSL ile şifrelenir
- Çalışma verileriniz (test sonuçları, notlar, istatistikler) yalnızca cihazınızda kalır — hiçbir sunucuya gönderilmez
- Üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarımız (Netlify, Microsoft 365, Google) kendi güvenlik standartlarına tabidir ve AB veri koruma yükümlülüklerini taşır
- Yalnızca veri sorumlusu (Ayhan Özdemir) erişimi vardır
12. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikasında değişiklik yaparsak son güncelleme tarihi değişir ve uygulama içi bir bildirimle haberdar edilirsiniz. Önemli değişikliklerden hoşnut olmazsanız uygulamayı kullanmayı bırakma hakkınız vardır.
13. İletişim & Şikayet
E-posta: iletisim@kpssproaktif.com
Posta: Ayhan Özdemir Development, Beethovenstraße 2, 49624 Löningen, Almanya
Yetkili Denetim Otoriteleri
- KVKK (Türkiye): Nasuh Akar Mah. Ziyabey Cad. 1407. Sok. No: 4 06520 Balgat-Çankaya/Ankara — kvkk.gov.tr
- Niedersächsische Landesbeauftragte für den Datenschutz: Prinzenstraße 5, 30159 Hannover — lfd.niedersachsen.de